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潮牌“小橙店”成年轻家居市场热点,尚品宅配这一步棋的胜算有多大?

时间:2022-04-28 11:24:35 | 来源:新浪证券

年轻化消费浪潮的出现,引起了多家头部品牌的重视,并投入重点资源,包括尚品宅配、九牧、三棵树、富森美等实力派,均有动作。

该消费现象发生的背后,至少有两股力量驱动,一是3亿年轻人表现出个性化家居审美及消费偏好;二是社会对时尚、颜值、个性化、高功能等品质的追求。

面对新趋势的到来,提前布局,就有可能抢占先机,开创更具前景的未来。近日,尚品宅配围绕“小橙店”的一系列布局,备受市场关注。这是一种走时尚潮流路线、营造沉浸式家居体验的潮店,专门服务年轻人、满足年轻化家居审美需求,再次激起人们对新消费现象的探讨。

尚品宅配小橙店效果图示意

3亿年轻人要买什么家居?

一种趋势能够成为热点,自然有它深厚的背景。年轻化家居消费现象的发生,同样存在特定的逻辑。首要因素来自于3亿90后群体,成为家居市场主力。90后推崇潮流、养生健康、高颜值、有趣味、国潮等;喜欢情感代入感强、体现个人价值观的产品;倾向于追求智能便捷、省事省力的生活方式等。

反映到家居领域,上述特征亦有鲜明体现,比如以一站式配齐为主要特征的全屋定制、拎包入住等套餐模式广受欢迎;更多年轻人看重产品的性价比、颜值、实用性等;热衷新的设计方式,比如交流型厨房、客厅整墙书柜等。

针对家居消费群体的变化,部分头部家居企业正动手部署,力图抓住新机会,做法主要分三种:一是面向年轻客户群体推出独立子品牌,突出时尚年轻的形象。二是年轻化的产品设计,突出时尚潮流的审美偏好、社交需求等。三是展开年轻化营销,聚焦年轻人活跃的平台,实施精准营销。

无疑,成功的企业,普遍都能紧跟消费潮流,并及时把握市场节奏,再次趁势而起。当前年轻化消费需求的密集释放,正带给市场一轮新的机会窗口期。正所谓“得年轻人者得天下”,而尚品宅配的“小橙店”,正是在这样颇为有利的大环境中出现。

“小橙店”的胜算有多大

尚品宅配此次布局“小橙店”,自然是看中了赛道的前景,力图通过潮牌家居店,撬动年轻化消费市场,激活时尚家居经济。战略选择的时机与路径颇为恰当,毕竟从消费基础来看,潜力巨大,市场空间广阔。

关键问题是,3亿人的生意究竟属于怎样的品牌?客户会被什么样的产品方案打动?如何触动年轻消费者?如何赋能经销商服务好这群年轻客户?只有把这些问题解决好了,并且建立起清晰的品牌识别度,获得规模化年轻客户群体的认可,最终才能赢得更大的胜算。

结合当前的信息,尚品宅配已考虑到上述问题的解决,重点从底层能力迁移、轻时尚、轻资产、快转化等方面入手,孵化出好看、好逛又好卖的终端业态,进而增加新业务的胜算。

底层能力:尚品宅配深耕定制家居18年,构建了经验丰富的研发、生产与交付体系,进而夯实了高质量发展的底层能力,包括大规模定制能力、从设计到生产的前后端一体化能力、精准生产能力、高品质的送装与交付能力等。

而一家定制企业能否为经销商提供高效率支持、能否赢得客户的好口碑、能否降本增效,就取决于底层能力的强弱。“小橙店”投入运营后,将共享尚品宅配的底层能力与原有系统,进而确保面向终端的产品与服务质量,打消经销商的顾虑。

轻时尚:笔者认为以前的品牌核心是让人记住,现在的品牌核心是让人心动,因为随着年轻消费者的审美自信增强,消费者的个人审美成为了决策的至关重要因素。基于尚品宅配多年来在国人生活方式研究上的努力,小橙店非常懂年轻人的需求,把“好看、好玩、有趣”阐释得淋漓尽致。

在形象塑造方面,尚品宅配以轻时尚作为切入点,视觉效果把握年轻人的偏好,激发年轻人的共鸣。从门店到产品,都突出时尚感,比如以鲜艳亮眼的橙色作为主色调,体现鲜明的治愈与个性特征。并且重视有趣及互动性,比如高颜值橱窗展示、互动式色板体验、VR眼镜等,营造沉浸式家居体验,激发年轻人的购买欲望。

尚品宅配小橙店效果图示意

另外还根据年轻人的生活方式与偏好,进行定制空间设计,推出“萌宠家”、“美食家”、“梦想家”、“达人家”等空间产品,满足年轻消费者的审美与居家需求。

轻资产:近年来,受竞争加剧、消费环境变化、淘汰率提高、投入回报周期变长等因素影响,不少经销商面临极大的经营压力,每年都有严重亏损者出局。如何在项目启动阶段降低投入,显得至关重要。在“小橙店”模式中,尚品宅配考虑到了轻资产运营,比如只需30万起的资金便可正常运营、小店面做法等,都是典型措施。

此外,小橙店配置了成套数字化工具,比如VR云展厅、美家导购助手、绘家小程序等,意味着经销商不需要开大店、不需要太多实体样板间,就能营造出“所见即所得”的场景化体验,进而降低经销商的店面租赁、获客与运营成本。

再者,引流环节的多种赋能措施,又一次降低经销商的获客成本。具体表现在,尚品宅配已构建上亿粉丝的线上流量矩阵及O2O营销体系,这种精准客户资源的导流,将进一步减轻经销商的投入压力。

快转化:定制家居业务的成长空间,既取决于产品交付能力的强弱,同时受精准客流量多寡、转化率高低等因素的影响。

尚品宅配已构建完整的经营体系,支持了上千经销商的成功。针对“小橙店”的运营,尚品宅配同样配套了转化率提升的措施,比如由产品库、户型库与方案库构成的AI云设计系统,拥有超20万产品、100万套户型及2600万个方案,可智能匹配消费者的需求,快速输出3套风格不同的设计方案,进而快速服务客户。快一步,成交的可能性就多一点。

再加上K20全屋设计系统的应用,帮助新手快速上手软硬装一体化全屋设计,前端一键下单报价、后端一键拆单与生产,有效支持经销商与门店人员高效服务客户,实现订单转化。

再者,尚品宅配坚持高性价比的路线,并推行套餐策略,包括近日主打的一口价全屋定制套餐,从产品设计、组合与价格等角度贴近年轻人的需求,赋能小橙店的转化率。

对于小橙店的问世,市场又如何反应?有两组数据很能说明问题,一是小橙店发布活动中,2小时锁定全国26省151城,可见经销商给出了认可;二是多家媒体对此进行报道,赢得了市场热度快速提升,反映出行业环境的友好。

综上所述,回归到尚品宅配“小橙店”这一步棋的胜算有多大?笔者认为“小橙店”迈入了一条切中消费趋势的赛道,它很宽广,客户群体庞大,购买力强劲,增长空间充满想象力。如何把握住这一可预见的巨额年轻消费市场,正所谓“千里之行,始于足下”,想得再多,还不如当下行动起来。尚品宅配“小橙店”已经走出了第一步,成为行业中第一个吃螃蟹的人,笔者相信只要配合足够的战略定力与长期耕耘,定能赢得年轻人的广泛认可。我们也能看到,尚品宅配此举出手果断,表现出足够的行动力,给我们展示了抢占年轻化消费的无限可能性。

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