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“医美之都”争夺“三国杀”:前有成都、海南 深圳如何突围?

时间:2021-07-30 16:22:28 | 来源:21世纪经济报道

近日,深圳市人民政府办公厅印发《关于促进消费扩容提质创造消费新需求的行动方案(2021―2023年)》,其中提出要打造全国领先、全球知名的“医美之都”。

这并不是深圳第一次提出要发展医美产业。在3月16日对外发布的《罗湖区产业发展“十四五”规划》中,便已提出要把“罗湖-文锦渡-莲塘口岸经济带,打造成为集旅游消费、跨境消费、医美消费于一体的消费集聚区”。

深圳也不是第一个要打造“医美之都”的城市。2017年9月,成都就曾在全国率先提出打造“医美之都”,并于2018年出台了《成都医疗美容产业发展规划(2018-2030)》,成为中国首个专门针对医美行业发布市级产业规划的城市。数据显示,成都医美机构的数量已从2016年的159家增长到2020年的361家,成为全国医美机构增速最快的城市。

此外,海南也同样发力医美产业。2021年4月8日,国家发展改革委联合商务部出台的《关于支持海南自由贸易港建设放宽市场准入若干特别措施的意见》的第五条中,专门提到支持海南高端医美产业的发展。

实际上,众多业内人士均认为,与成都、海南比,深圳打造“医美之都”优势明显,但也存在一些不足之处。“如想在激烈的市场竞争中实现突围,必须以品质为基础,才能在产业的上下游及细分领域延伸出更多的机会。”

轻医美成风潮

据艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元,2019年中国医美用户1367.2万人,预测2023年我国医美市场规模将增加到3115亿元,医美用户达2548.3万人,是2019年市场规模的1.76倍。

随着人均可支配收入增加,大众对医美接受程度提高等多种因素,中国医美市场潜力巨大。其中,轻医美发展态势大好。艾媒数据显示,2020年中国非手术类医美市场规模为545亿元,预计2021年市场规模将增至798亿元,未来几年中轻医美占比仍会不断增大。

艾媒咨询CEO李毅认为,轻医美因其创伤小、风险低、单价低等优势,对比手术类医美将具有更高的市场接受度和复购率,将成为医美行业增长的主要动力。同时,在医美观念转变、下沉市场开始拓展、轻医美周边产品获批上市等因素推动下,轻医美消费将进入大众化时代,中国医美市场有望在几年内成为全球第一大市场。

用户粘性较高或许是轻医美火爆原因之一。“医美虽是非必需消费品,但其有一定的粘性属性,因为患者在医美的助力下达到较好的面部状态后,通常不愿再回到过去的状态。”

深圳建安医疗美容门诊部院长李天石曾在接受采访时表示。

艾媒数据也显示,超过98%的轻医美用户在第一次体验轻医美项目后会产生再次体验的想法,近3成的用户在2-3个月会有复购的想法,轻医美“上瘾”成为可能。

随着医美板块火爆,众多行业巨头通过收购投资、战略布局等方式切入医美市场。例如房地产行业企业苏宁环球、奥园美谷等都在转型布局医美赛道,据不完全统计,A股有近20家企业在跨界布局医美行业。

艾瑞咨询预测经过未来3-5年的行业自我调整与变革,市场将逐步回暖。尽管近年来医美行业高速发展,但自2018年,行业增速放缓,大量中小机构面临盈利难等问题,市场呈现供需不匹配状态。

深圳优势在哪?

与成都、海南比,深圳打造“医美之都”有何优势?21世纪经济报道记者梳理发现,实际上,深圳打造“医美之都”优势明显。

一是消费能力强。业内人士均认为,深圳最不需要担心的就是消费力和客流量。

据新氧数据颜究院,2018年至2020年间,深圳医美市场消费规模位居全国前5。其中2019年医美消费增速尤其明显,同比增长超196%。2020年虽然受到疫情影响,但深圳的医美消费规模依然稳居全国第4位。

深圳消费能力强还体现在对周边城市对“虹吸效应”明显。不仅本地客户多,深圳还虹吸了周边二三线城市众多客户来此进行医美消费。

例深圳赫思医疗美容门诊部的联合创始人柳建东曾在接受采访时表示,今年五一期间,其所在的诊所6间手术房开足马力,每天要做约40台手术。其中,大部分顾客都是从其他城市打“飞的”远道而来的。

其“虹吸效应”也得到了当地政府重视,4月26日,深圳市商务局便牵头起草《深圳市关于加快商贸高质量发展建设国际消费中心城市的若干措施(征求意见稿)》。

二是深圳年轻人众多。相关统计数据显示,深圳常住人口平均年龄仅32.5岁,是全国人口最年轻的城市。

而医美消费群体中年轻人正是主力军,因为其对医美的接受程度普遍更高。艾瑞咨询统计显示,中国医疗美容消费正处于导入期,消费人群总体较为年轻,2020年30岁以下消费者占比接近40%,35岁以下消费者占比超过70%。

北京伟力嘉美信医疗整形皮肤科院长陈文辉也向21世纪经济报道记者表示,近年来,我国呈现出医美年轻化的趋势,以前医美消费者年龄层次在30岁左右,但现在有更年轻的群体加入。

消费群体与常住人口年龄吻合是深圳打造“医美之都”的一大优势。“深圳是一个年轻多金的城市,年轻人占据很大比例,其对医美的接受程度更是走在全国前沿,为本土医美行业的发展营造了良好的环境。”深圳市新浩集团总裁欧阳奕平接受媒体采访时指出。

此外,年轻人对外来文化接受程度高,往往可成为引领全国甚至全球时尚潮流的先锋。欧阳奕平认为,医美产业与传统医疗最大的不同,在于其更侧重青春活力的元素,其不但讲究医生的水平,更讲究产品的创意设计、品牌宣传等。

三是民营企业的助力。从统计数据看,近几年国内医美产业基本上呈现出“民营企业主导,公立医院为辅”的格局。近年来,民营医院占据主要份额,2018年,民营机构市场份额为81.5%,已成为中国医美市场的主要驱动力。相较于其他一线城市,深圳的民营企业发展势头和占比更优。

四是资本的活跃程度。“资本的介入对医美产业发展至关重要。但资本进入也会带来一些负面影响,只要利大于弊就行。纵观国内各大城市,单就资本活跃度来说,深圳是绝对在前三之列,相比海南和成都是占据了绝对的优势。”欧阳奕平强调。

五是深圳对医美行业管理较为规范。例深圳在全国率先成立了整形美容行业协会,与相关经营机构保持积极沟通,协调经营过程中的问题等,管理制度相对规范。实际上,早在五六年前,深圳就曾开始对医美市场进行整顿。经过整改,不少非法机构关门,行业经历大洗牌。

“虽然深圳的医美机构起步较晚,但发展潜力强劲。国内各大医美集团联合体纷纷落户深圳为深圳注入了更强大的力量和资本。此外,加上政策支持、引导和管理,深圳的医美市场将会走得更加稳健。”业内人士分析称。

深圳不足之处在哪?

尽管民营机构已成为中国医美市场的主要驱动力,但民营企业过多也会导致一些问题。目前深圳医美市场中民营机构占近九成,公立医院长期缺位,这就导致深圳医美医生的流动性较高,医生水平参差不齐等问题。

此外,由于深圳尚未出台“定价”相关的指导方案,目前深圳各大医美机构对项目的定价仅靠行业自律,但新加入的医美机构往往通过超低价引流,搅乱市场秩序,影响行业生态。

实际上,深圳医美机构真正实现盈利的并不多,保本及亏损的机构占比高达80%。此外,从投融资事件来看,产业链的中上游优质项目似乎更受机构投资者关注。

原因为何?业内人士认为,在医美行业,更赚钱的其实并不是医美机构,而是上游材料和器械。但在前些年,医美产业链创业风口实际是中下游环节,因竞争对手不断增多,市场竞争压力也随之增大。

据了解,医美行业主上游包括医疗器械和药品的生产商,下游包括公立和民营等各类医美服务提供机构。上游企业门槛较高,研发速度较慢,头部企业较集中。但下游医美机构数量众多,却高度分散,远没有达到医美全产业链的发展模式。

“由于市场竞争激烈,目前医美服务机构进入价格战阶段,加上获客营销方式单一,主要包括传统广告、互联网医美平台,以及渠道获客,导致医美机构利润大幅下滑,净利率集中在5%-10%之间。”有机构人士曾向21世纪经济报道记者分析指出。

值得一提的是,作为深圳昔日繁华商圈,罗湖区也面临着医美产业布局瓶颈。上世纪80年代,因背靠香港特区,罗湖区一度是深圳各大商圈的顶流,深圳医美本土企业的“老六家”也几乎都起源于罗湖。但随着深圳进行产业转型时,罗湖“存在感”慢慢减弱。

此次,罗湖也期望借助医美产业再次腾飞。例在此前出台的“十四五”规划中,罗湖已经明确将发展医美产业写入规划,提出要将“罗湖-文锦渡-莲塘口岸经济带”打造成为集旅游消费、跨境消费、医美消费于一体的消费集聚区。

但由于商业环境不如南山和福田,罗湖面临着产业布局瓶颈。“罗湖区的商圈比较早,所以配套设施都比较陈旧老化,在那里开医美诊所会导致项目比较难开出高价。所以近年来深圳的医美机构,目前大多会优先选择在福田和南山开店。”有业内人士称。

目前深圳医美行业公信力仍显不足。除了缺乏龙头企业,医美事故频发也打击了行业公信力,行业监管需加强。

该怎么破局?

在定位方面,深圳打造“医美之都”不仅要面向深圳,还要面向国际市场,这也是深圳与其他定位医美之都的城市的差异化所在。

深圳市整形美容行业协会创会秘书长张洪涛曾表示,深圳作为粤港澳大湾区的核心地带,与国际交往十分方便,世界上先进的整形美容技术及光电设备也是最先输入深圳,深圳优势明显。

针对民营机构医生技术水平参差不齐的现状,有业内人士指出,政府和行业协会应搭建有效的交流平台,让民营医疗机构的从业人员能够到公立医院学习交流,向行业内的专家学习相关操作知识,有助于整个行业朝着规范化和精细化发展。此外,还应严厉打击非法执业者,规范医美市场秩序。

发挥跨学科人才整合的优势,或对深圳医美行业有较大推动作用。实际上,我国大学教育并未开设专门的医美专业,医生主要从皮肤科、整形科等其他科室“跨界”而来。而医美行业对人才素质要求较高,其需集合医学、美学、心理学等多元学科知识,目前我国医美行业专业人才较为紧缺。

此外,大力发展深圳医美上游企业很重要。艾媒咨询指出,在行业快速增长的同时,医美产业链各环节企业由于集中度不同导致利润分配不均,具体来看,上游原料耗材企业由于高技术壁垒,市场集中度较高,毛利率高于中下游企业,如知名玻尿酸、肉毒素产品制造企业爱美客、华熙生物等,而中下游由于竞争分散,单体获利参差不齐,更容易产生乱象。

“深圳要打造一个全链条,包括从医疗机构到医疗产品的生产,再到医疗服务,打造综合性的医美服务国际化产业集聚高地,避免成为医美车间或工厂,这样才能应对消费上的不断升级。”有分析人士指出。

在医美赛道火爆的同时,黑医美也同样盛行。在打造“医美之都”过程中,安全和质量问题是根本。据中国整形美容协会统计,平均每一年有2万起由于医疗美容导致毁容的投诉记录;中消协数据显示,仅在2020年上半年,受理的关于医疗美容和美容美发的投诉就有近15000起。

陈文辉介绍,诸多行业乱象反映的是犯罪成本太低。因惩治力度不够,所以相关黑医美机构愿意冒险获较高收益,但正规医生不会为了蝇头小利牺牲自己的职业声誉。

实际上,6月10日国家八部门就联合发布了《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》。“方案”工作任务包括四大方面:(一)严厉打击“未依法取得医疗机构执业许可证”的非法开展医疗美容相关活动的行为。(二)严格规范医疗美容服务行为。严禁聘用非卫生人员、超范围开展诊疗活动,严禁“以次充好”,严禁发布虚假医疗广告、严禁违规分解手术项目等。(三)严厉打击非法制售药品医疗器械行为。(四)严肃查处违法广告和互联网信息。

对于深圳来说,想打造“医美之都”,监管仍需继续发力。

“如想在激烈的市场竞争中实现突围,必须以品质为基础,对产品的安全性、后续效果的吸收、消费者使用的便利性予以足够重视,在解决好产品质量问题再考虑营销手段,才能在产业的上下游及细分领域延伸出更多的机会。”有业内人士指出。

(作者:见习记者魏笑 编辑:徐旭)

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