3月10日，贝壳发布未经审计的2021年第四季度和全年财务业绩，也是其成功赴美上市后的第二份年报。

2021年全年，贝壳成交额达到3.85万亿元，同比增长10.1%，其中存量房业务成交额2.06万亿元，新房交易业务成交额1.61万亿元，两者分别同比增长了6.1%、16.3%。

交易额上涨推动了贝壳于2021年实现营业收入增长14.6%至808亿元，分业务线来看，存量房交易、新房交易及家居装修及出租物业管理服务分别贡献319亿元、465亿元及23亿元，增长率分别为4.5%、22.5%及12.9%。

新房交易线营收增长明显，再次赶超存量房业务，贡献了贝壳过半的业绩。

贝壳在财报中指出，新房业务贡献利润率较低、培训相关团队需付出成本，虽然成交额和营业收入双双上涨，但却遭遇了毛利率下滑的困境。2021年，贝壳实现毛利润158亿元，毛利润为19.6%，但2020年，这个数值分别为169亿元及23.9%。

即便全年收入仍有增长，但运营亏损、毛利和第四季度业绩下滑，使得2020年刚刚实现盈利的贝壳，2021年净亏损5.25亿元，同比由盈转亏。

在创始人左晖离世后，彭永东接手掌舵贝壳的第一年，遭遇了新一轮楼市调整，被机构做空、估值下跌等风波，能够保持交易和营收继续增长实属不易。

彭永东称，2021年公司面对的内外部环境发生变化，长周期看，市场会回归中枢，短周期看市场也会逐渐修复。贝壳对居住行业的底层逻辑判断未变，即靠数字化、品质服务穿越周期。

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