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创金合信基金用户服务“一指禅”——你要的我想都有,没有的我补上

时间:2021-06-25 18:22:33 | 来源:创金合信基金

创金合信基金用户服务“一指禅”

——你要的我想都有,没有的我补上

各位亲爱的小伙伴们大家好!感谢各位对于创金合信基金管理有限公司的关注与支持,为了给大家带来更好的金融服务体验,我们全体员工一直在不断奔跑努力!

目前我司已经上线的服务将通过本文进行概括总结,更多更细致的服务内容及操作指导小编也在不断加工中,敬请期待。各位客官在平时遇到什么要紧事、头疼事、感人事都可以通过微信公众号留言。更重要的是,如果你对我们服务方面有任何意见或者建议,请不要犹豫地尽情吐露给我们——你想要的我都想有,没有的我补上!

好啦,情感联络到此结束,我们言归正传,服务呈上!

目前,创金合信基金管理有限公司主要为您提供五大板块的服务,涵盖电话服务、网站服务、短信服务、微信服务以及APP服务。

1

投资陪伴服务

我们为大家重磅推出“投资陪伴服务”!

请获奖小伙伴扫描下方客服企业微信进群哦!

创金合信 | 企微助理

扫码加好友~

2

电话服务

获取便捷超快几乎达到光速的回复,就call客服电话:400-868-0666。如果电话占线也可以给微信公众号人工客服留言,客服MM和GG倾情为您解决问题。

自助语音服务

我们提供每周七天、每天24小时的自助电话语音服务,您可以通过电话自助查询基金净值、基金账号、账户持有情况、交易结果、分红信息、产品信息。

人工语音服务

人工电话服务时间为周一至周五上午9:00-11:30,下午13:00-17:00(周六、周日和节假日除外)。

留言服务

非人工服务时间或暂时无法接通人工电话时,您也可以通过留言将您的问题及联系方式告知我们,我们将尽快回复。

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网站服务

不用您费劲儿,我们的网站地址在这儿呢:www.cjhxfund.com,用完收藏,忒方便!

账户查询服务

登录网站“账户查询”后,您可以随时通过该平台查询账户持仓、交易明细、历史账单、投资报告等信息,也可以变更个人联系方式和订制个性化服务。首次登录初始密码上身份证后6位,需要通过预留手机号码接收验证码设置登录密码后方可进行查询。

信息查询服务

您可以通过网站查询产品信息、基金净值、最新公告、投研观点、基金知识、公司动态等丰富资讯。

留言咨询服务

您可以点击“客户咨询”给我们留言,如咨询个人账户信息,请在留言中联系方式、姓名、持有产品名称等信息,便于我们及时提供服务。

4

短信服务

预留您的常用有效手机号码,创金合信基金大事小情第一时间短信获取!快人一步不是梦~

短信对账单服务

订制短信对账单服务后,每月初会将上一个月的基金账户余额信息发送至您预留的手机号码。

交易确认短信服务

订制交易确认短信服务后,您的申购、赎回、转换、定投、分红等交易确认后会第一时间获得短信通知,便于您及时了解交易结果。

短信资讯服务

免费为您发送产品、服务及活动等资讯,让您最快了解创金合信基金动态。

若您还没有上述短信服务,您可在官网或致电400热线进行定制服务!

5

微信服务

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