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6.1、端午、父亲节、高考你想好了怎么进行节日营销了吗

时间:2022-05-25 19:24:12 | 来源:市场资讯

上周5.20,我的朋友圈被很多“爱的宣言”刷屏了,基本都是“爱她,就送她一份基金定投/送一份保单/送一份女儿金”等。当天晚上,我在我们一个有456人的VIP群里问大家:“有多少客户本来没有投资需求,因为520节日,因为我们的宣传,而做了定投、买了贵金属呢?”结果,大部分银行、基金、证券公司朋友表示没有促进,只有1名保险公司的朋友表示有客户因为520投了一份保险。

马上6月,接踵而至的,有6.1儿童节、端午节、高考、芒种、父亲节、购物节(6.18)、夏至等,我们还要不要做节日营销,又该如何保证节日营销既赚了吆喝又能促成客户下单呢?

一、金融产品的节日营销为何难让客户成交?

很多金融机构,大部分的节日营销其实都成了“品牌宣传”,只是赚了人气和眼球,很难得促成客户下单。为什么呢?

1.文案缺少关联,难以引起共鸣

很多机构在做节日营销时,太过于流于形式,太过于直抒胸臆,根本没有引发客户共鸣。比如,“爱她,今年520,送TA一份基金定投吧”、“接着520告诉你,定投像极了爱情”等等。我不知道你们的感觉,我看了这些宣传,首先无感,接着想把朋友圈给关了。

什么是爱情?

对于年轻人而言,爱是奢望,都不恋爱,不结婚了,给谁定投?对中年人而言,生活都一地鸡毛了,房子、孩子、工作等每天累得早就忘了什么是爱了、什么是浪漫了,还定投?老年人就不提了,相伴半生,不离不弃,不需要再用什么佐证了。

为什么给客户一个明确的“为什么”,客户不关心今天是什么日子,他只关心“关我什么事”、“我为什么要买”、“我为什么要现在买”、“我为什么要现在买这只产品”?

2. 生活需要刺激,投资需要逻辑

5.20那天晚上,我刚好去接女儿放学。晚上8:30,原本开车20分钟的路程足足开了快1小时,为什么?因为那一天很多餐馆、酒吧、酒店的生意很好。我还刷到一个朋友圈,晚上8:00,没有一家餐厅的排队少于20桌。

也就说节日营销肯定是有效果的,只是对金融营销的影响比较小。毕竟“生活需要刺激,投资是需要逻辑”的,如果我们单纯想凭借几句“爱的宣言”或者是“爱的海报”就像促成销售,难度是比较大的!

3. 万能公式,客户已产生免疫

很多东西,第一个使用的都是“英雄”、都是在“创新”。后面跟风的,就会让人产生免疫了;如果跟风的越来越多,就会让客户有点恶心了。目前,有一种趋势,似乎任何需要仪式感的日子都可以用一份基金投资、一张保单、一份贵金属等来替换,这快成了一个万能公式,固定套路。

试想下:

6.1不要给孩子买玩具、端午节不要吃粽子、父亲节不要给父亲买礼物、6.18不准购物,我们全部换成保单、贵金属或基金投资。

当几个小孩在一起交流6.1收到了什么,别的小朋友说,有书、有玩具、去哪里吃了大餐,你们家孩子说:“我爸爸送了我一份基金定投”;

当几个老年人在一起交流父亲节收到了什么祝福,别的爸爸说,有衣服、有按摩器、有特产等,你们家爸爸说:“儿子就给我做了一份基金定投”;

当别人家端午节吃粽子、中秋节吃月饼,你说:“买粽子、月饼的钱我都给你们做基金定投了”!

这到底是有爱的人,是浪漫的人,还是一个自私的铁公鸡形象呢?

二、金融产品的节日营销正确打开方式

上面说了那么多,那么节日营销到底要不要做呢?当然,必须得做!

尤其是在目前资讯太多,客户注意力不容易集中的时候,节日营销是能很好的吸引客户的注意,而且很多客户是愿意在节日这一天买单的。只是在进行节日营销的时候,我们要注意金融产品的“风险性、波动性、收益性”等特点,在进行营销的时候,一定要让“客户产生情感共鸣”,进一步引发“客户自主思考”,最终促使“客户采取行动”。

1. 真情实感,撬动同类型人群

在节日营销里利用情感因素,是一把利器。但是当每家公司、每个产品都在讲情感的时候,客户越来越没有感觉;而且有时候还会引发客户的反感。所以在主打情感牌的时候,一定是“真”情“实”感。

昨天我跟公司的策划主管在交流,如果6.1儿童节推亲子定投,谁更需要呢?是经常陪着孩子的,还是经常不陪孩子的呢?

 真实的故事:

我是在2016年6月1日正式给我女儿做基金定投的,当时的情景是我的工作出差太多,陪伴女儿太少,心中亏欠不少,该买的玩具都买完了,依旧不知道如何表达内心的亏欠,所以给女儿做了几份基金定投,那一刻我是真的觉得“她不缺玩具不缺爱,但是缺一份未来的陪伴”;我在2019年给女儿追加了一份基金定投,因为她上小学,让我们心力憔悴,我不想“我的储蓄跟不上她的梦想”,所以存了一些教育金。

▲思考:

如果从我个人的经历而言,显然亲子定投的人群应该是:经常出差的家长、平时没时间管小孩的家长等,我们再把人物具象一些,那些在“会计师事务所、软件销售、医药销售、软件开发、IT等”行业的客户,他们是有这种需求的;

但是一些在国企上班、公务员/事业单位、老师等工作比较闲、陪伴孩子多的家长,你去给他推亲子定投,给他去讲这些,他是无感的。

所以,我们在进行情感营销的时候,先要进行“客户细分”,先要了解这群客户的生活,走进这类客户心理,用真实的故事、案例去撬动,更能引发客户情感共鸣。

2.巧妙建立关联,让投资变得更有逻辑

生活需要刺激,投资需要逻辑。节日是很好的刺激用户注意力的方式,但是如果要让客户进一步购买,我们还需要给出充分的投资逻辑。为什么要把投资跟情感联系在一起呢?我们要给出充分的理由。不然很多客户觉得你们怎么把严肃的投资变得如此的儿戏呢?

为什么要在6.1儿童节给小孩做一份基金定投?为什么要在父亲节做一份基金投资呢?不是因为爱,不是因为感性,恰恰是因为理性。

首先,市场波动比较大,权益类基金上蹿下跳,很多人拿不住,容易频繁操作、容易追涨杀跌。我们要管住手,就需要把投资目标从“功利性目标”(赚钱)转移到“情感性目标”(社交需求),让我们从关注“投资眼前的涨跌”到“关注投资未来实现的功效”,能更理性对待投资。

另外,在特殊的节日,为特别的人投入特别的金额,也是利用“心理账户”来调节我们的非理性行为,实际上也是把对“市场的关注”转移到“对自身需求的关注”。投资本来就是一件私人的事情,是来满足生活某一方面的,跟人挂钩,更觉得这份投资是私人的,更能从容地长期持有。

最后,节日是提醒我们不要遗忘过去,投资是提醒我们要关注未来。当我们每一笔投资都跟节日契合,本来也是一种“手动定投”策略,逢节日才买,也能让我们保持一种长期自动化投资,而不是过分关注市场。

所以,想要节日营销有效果,就应该让节日营销成为一种常态。不要把单个节日拆开看,而是当成一个整体,甚至可以根据24节气来确定具体的产品和金额。

3.传播价值主张,提升品牌温度

金融产品销售核心是“信任”,是让客户相信在我们这里投资会“安心、踏实”等。我们在进行节日营销,也要注意公司一直倡导的价值主张,不能让客户产生一种“我们只会营销”的感觉。

前几天,奥迪“小满”宣传片(陷入了抄袭风波,目前已下架)之所以能刷屏,主要是其宣导的“追求小满,知不足”深深的戳中了很多人的内心。目前客户配置基金的渠道非常多,为什么买我们家、为什么买这只,我们的价值主张是什么呢?

尤其是在目前信息越来越多,客户注意力越发稀缺,更需要我们用更有温度的方式去触达,而不能杀鸡取卵,为了一些销量,过度透支客户信任和注意力。

三、6月份节日营销的建议

写到这里,还得说一说,6月份一些重要节日时点还是得抓住,如儿童节、端午节、高考、父亲节等。而且,在节日这天开展情感营销的时候,尤其要记住“人人都想逃避痛苦,人人都想追求快乐”,但是“逃避痛苦”的动机是会强过“追求快乐”的。

另外,让投资更有逻辑,就要把产品变成实现我们某一目标的工具。

1. 儿童节/高考

正如,前面讲的,儿童节我个人觉得聚焦在“孩子的读书经费”、“孩子的未来”等可能比“快乐童年/幸福童年”等更有效果。高考一样的,“孩子考试已经结束,你的考试才刚刚开始。”

主要宣传点:孩子的教育经费/走向社会的启动资金。

 场景1:实地找几个家长聊一聊,目前养一个孩子到底多贵,到底要做哪些预算,可以跟一些教培机构合作,针对一些微信群家长给她们算算账,同时还可以对比一下目前主流存教育金的方式(储蓄、保险、基金定投、买房等)。

 场景2:孩子的考试刚刚结束,你的考试才开始。算一算孩子即将去哪个城市读大学、有什么梦想,我们该给他/她做哪些准备?我们有哪些封闭式、定开式的产品能满足这些需求?

2. 端午节/父亲节

端午节/父亲节,如果主打情感牌,我觉得可以主打因为疫情,两地分离,情感亏欠,想等疫情结束带父母满世界转转。设计更具体的“旅行投”,可以跟一些旅行社联系一下,了解去一些热门城市旅游到底需要多少钱,应该投什么产品、投多少钱,在未来1年、2年左右可以实现带父母出去转转的小目标。

快节奏的生活,让我们很多人都失去了爱的能力,可是活着就是为了爱。正如《霍乱时期的爱情》所说,死亡让我感到的唯一痛苦,便是不能再为爱而死了。每一个节日,我们是需要一些方式来记录我们爱过、爱着和仍然想爱……

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