鹏博士对云计算持有坚定的决心，饱和的资源投入，鹏博士以“N+3+X”战略为核心，夯实云网融合数字基座，打造数字化服务生态，开启中国数智运营商新征程。

传统通信运营商向云计算运营商转型是必然之路，但业界都清楚转型异常艰难，所谓“不转型是等死，转型是找死”。鹏博士转型云计算却颇为成功，据2021年半年报，鹏博士智慧云网业务实现营收10.62亿元，在主营业务收入中占比52%，成为主营收入的重要支柱。

鹏博士转型成功的秘诀是什么？笔者近日应邀参加了“鹏云势起  智享未来”鹏博士2022云业务产品发布会，并对鹏博士集团副总裁、云计算事业群的负责人李炜进行了专访。通过本次和鹏博士的深度接触，笔者找到了鹏博士云计算转型的秘诀：对云计算持有坚定的决心，足够的资源投入，对客户有深刻的洞察，持续不断的能力建设。

对云计算有坚定的决心 足够的资源投入

2021年底，鹏博士提出了从“传统通信运营商”向“新型数智服务运营商”全面升级的转型需求，从明确新目标到发布云计算战略2.0和系列鹏云产品，勾画出“云+网+服务+应用”路线图和一揽子产品方案。鹏博士以此表明转型的决心，其中云业务的战略要义不断凸显。

鹏博士总裁吕卫团表示，2022年，“针对新业务的发展，公司整体团队目标非常一致，将集中资源资金优势向云网等相关重点业务倾斜，特别是云业务，以确保云业务持续增长。” 

在鹏博士内部有一个顺口溜，“有一张网、有一群人，在管着一片云”。鹏博士集团是中国改革开放所出现的第一批民营高科技互联网运营商，2020年9月发布云计算战略1.0 的时候，鹏博士有25万公里的光纤网络，在一线核心城市拥有数据中心云基础设施，有数千名互联网应用的工程师。

一年半之后的今天，曾经的一张网、一群人、一片云发生了革命性变化，传统的互联网服务变成了上云的网络服务；传统的算力数据中心正在变成云计算中心；传统的网络运维工程师升级成为专业化的上云服务专家。整个体系实现了升级、完善，能够给客户提供更为专业的云享受和云服务。

笔者认为，传统网络和通信运营商转型云计算不成功最大的问题就是决心不够投入不足。鹏博士云计算转型离不开坚定的决心和足够的资源投入，这是鹏博士云计算转型成功的第一个秘诀。

首先，管理层非常重视决心坚定。

鹏博士总裁吕卫团要求公司整体团队目标非常一致，集中资源资金优势向云网业务倾斜。决心没有停留在口头上，而是传递到一群人，让一张网、一片云的资源发生了革命性变化。

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第二，鹏博士的云计算运营模式已经成熟。

云和网络通信运营模式有相同的地方也有不同的地方，相同的地方都是重资产投入强运营。不同的是网络通信运营模式已经非常成熟，投入产出清晰。云计算不仅要重资产投入，并且还需要技术研发，运营还需要摸索。云计算的资源投入有一定的风险性，这时候就需要坚定的决心和允许适当的资源浪费。智慧云网业务实现营收在主营业务收入中占比52%，说明了鹏博士的云计算运营模式已经成熟，鹏博士已经穿越了转型最艰难的阶段，坚定的决心和资源投入取得了成功。

第三，鹏博士云计算获得了客户认可。

鹏博士智慧云网业务实现营收10.62亿元，说明鹏博士云计算技术和服务获得了客户的充分认可，说明鹏博士云计算战略1.0取得了成功。这也是鹏博士有底气发布云计算战略2.0的原因，也是鹏博士敢于将数千名工程师投入到上云服务的原因。

对客户有深刻的洞察 紧跟用户需求，保持中立

正如鹏博士副总裁李炜所言，“贴近客户是鹏博士立身之本，不断提炼出客户的真实需求和痛点，有针对性的开发产品、提供服务。”

鹏博士选择了中小企业用户为突破口，对中小企业客户有精准的分析。鹏博士认为小企业数字化转型的特点是“热情”且“彷徨”，由于自身技术储备不够，对于数字化转型有热情，但是路径和手段比较模糊。中等企业叫“纠结”，需要有针对性的服务，需要切实、有效的转型方案。

给客户提供足够丰富的选择，满足企业个性化需求，就需要建设生态。这也是鹏博士推动和引领中国4000中小企业数智化转型的底气和实力所在，也是与优秀合作伙伴共筑生态的共识。

在满足中小企业客户需求方面，鹏博士坚持云服务的中立定位。鹏博士的中立云服务平台具备云网融合的能力，平台实现了多云之间的网络互通，对于部分客户，特别是混合云客户及多云客户，可以快速实现云与云之间、数据中心与云之间的数据互通，极大节省了客户交付时间及成本。

笔者认为紧跟客户需求，保持中立是鹏博士云计算转型成功的第二个秘诀，紧跟客户需求可以形成三个正循环。

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第一是形成商业价值的正循环。

紧跟客户需求发展方向就不会出问题，解决客户共同的需求可以实现商业价值，解决网络通信运营商向云计算运营商转型的投入产出的矛盾，通过不断迭代让商业价值越来越显著。

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第二是形成产品和生态体系建设的正循环。

鹏博士以客户需求为源，不断完善产品和生态体系，产品上功能越来越多，生态上有更多的合作伙伴加入，可以从不同层面满足客户的需求。通过这种迭代的方式，可以解决中小客户多，需求散的问题，不断增强云计算业务粘性。

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第三是形成客户数量正循环。

鹏博士做为老牌运营商，累积了20多万客户资源。鹏博士保持中立的定位，可以让老客户进一步放心使用鹏博士的云服务，让更多的新客户放心的选择鹏博士，从而在客户数量和产品使用深度上形成正循环。

持续不断的云能力建设 坚持产品和服务齐头并进

本次发布会，鹏博士发布了3款新产品，实现了3个能力的升级。

3款产品

第一是鹏飞数据库。数据库是传统物理机时代最核心的基础软件，是一个国家结构化数据管理和应用的深度，也是国家在“十四五”要重点攻克提升的基础软件。

第二是鹏盾云等保。在云的时代，如何做好数据的安全与保护，没有安全，就没有云，安全运营好云的一个基础前提条件。

第三是顾问服务平台。CMP也是鹏博士集团带来的咨询顾问式的承载平台，将非常好地整合应用和服务，提供一站式智能服务。

产品的发布一方面是为了提升鹏博士混合云的能力，另一方面更是为了满足用户的需求。从流程上看，用户数字化转型首先要做数据库转型。由于数据的保存、确权原因，用户需要基于混合云架构的数据库。数据库之后，用户就面临“等保”的刚性需求。同时，云业务的上线从咨询、规划、设计、实施、优化等需要一系列流程，特别是在混合云的场景下流程更复杂，因而升级鹏云顾问产品，标准化云服务，把服务做的更好。

3个能力升级

由平台到应用的升级

鹏博士在云业务发展过程中，聚焦于中小企业的数字化转型服务，通过本次发布的鹏飞数据库、鹏盾云等保及鹏云顾问CMP云管理平台产品，更加夯实了服务中小企业数字化转型的服务能力，从以往的单纯平台化，服务化向工具服务化转变，便于鹏博士的专业服务团队利用自身的专业化、数字化工具实现业务转型，也便于企业更加便捷、快速的实现企业数字化转型。

由PaaS 到SaaS的能力提升

鹏博士云运营平台在传统IaaS的建设上依托鹏博士网络资源、鹏博士与云厂商的良好合作基础，以及鹏博士自身的数据中心资源优势，形成“公有云+云专线+混合云”的融合云平台。鹏飞数据库产品，实现了在PaaS层面的向上建设，为企业在应用侧的选择上提供了未来可期的选择空间，未来的规划中鹏博士将继续通过自研及合作引入的方式构建iPaaS到iSaaS能力建设，帮助中小企业在数字化转型的道路上提供更多精细化选择，实现一栈式上云，一栈式数字化转型。

服务能力的升级

一直以来鹏博士所推动的“云+网+MSP服务”在行业内已经具备了一定的领先性及前瞻性，通过本次升级，更加填补了以往在混合云、私有云及智慧城市等建设上能力不足的问题，通过升级服务能力，鹏博士将具备服务传统私有云项目及智慧城市、智慧园区的建设能力，对于传统业务资源丰富的鹏博士而言对业务的支持、拓展提供坚实底座能力。

鹏博士服务支撑平台称为“3+7+X”，3代表着北京、上海、深圳三个一线城市的资源；7代表着布局全国的七个大区；X代表着提供的一体化一栈式服务。

笔者认为持续不断的进行能力建设是云计算行业的内在逻辑，这是鹏博士云计算转型成功的第三个秘诀。

鹏博士在云能力建设上体现出以下三个特点：

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第一是产品和服务能力建设齐头并进。

在产品不断增强的同时，鹏博士结合中小客户的特点，推出了“3+7+X”策略，市场下沉，服务下沉。让更多的地区和行业的客户可以通过面对面的方式体验到专家服务，这是其他云厂商很难做到的。

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第二是充分发挥自己的优势。

鹏博士在网络和数据中心方面有丰富的资源，决定了鹏博士在多云网络融合，数据传输灾备等方面具有独到的优势。这方面的优势上升到混合云管理上，决定了鹏博士的CMP有更底层的功能，这是其他CMP产品很难模仿的。

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第三是生态的建设。

目前鹏博士已经确定将与钉钉合作打造鹏博士的智慧中台，并与中国青旅集团战略合作，打造智慧文旅生态平台。生态伙伴的加入，让鹏博士“云+网+服务+应用”路线图和一揽子产品方案更完善，从而增加行业属性，解决客户应用方面更多的问题。

成立三十七年 鹏博士的变与不变

今年鹏博士已经成立三十七年了，作为一家老牌运营商，作为一家上市公司，鹏博士一路走来，保持了自己始终为客户服务的本色，始终贴近客户，满足客户的需求，这是鹏博士的不变。

在变的方面，鹏博士一直以来能够紧扣行业趋势，坚信“唯改革者进，唯创新者强”的理念，抓住不同的发展机遇，迎来了一次又一次的发展。如今鹏博士开始了从“网基因”向“云运营”的转型升级，并且取得了云计算战略1.0的成功。笔者相信只要鹏博士继续坚持对云计算持有坚定的决心，足够的资源投入，对客户有深刻的洞察，持续不断的能力建设，同样也能迎来云计算战略2.0的成功。